智能家电解决方案

方案简介 系统架构 系统特点 功能介绍

方案简介

智能家电解决方案

智能家电解决方案通过物联网及移动互联等技术,实现物联、数联与智联,构建用户、售后、研发、销售联动体系。为企业用户提供优质服务、获取运行数据、提升产品升级、把握销售商机提供有力支撑。

功能架构

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系统特点

最终用户

支持手机远程操控、定时计划设定、一键安装报修

售后部门

运行监测、售后安装、客户报修

研发部门

运行数据分析、用户使用分析、系统在线升级

销售部门

精准营销

功能介绍

系统应用

实时监控

实时显示各设备的监控数值,以便于用户第一时间了解情况。

远程设定

APP端即可设定设备的具体数值,简单、方便、快捷。

模式切换

可对设备预设多种模式,APP端可一键切换。

售后维护

查看设备运行参数

查看维修记录

查看用户地址并进行上门维修

维修完成后填写维修信息